本系列文章為站主與老婆蜜月之旅後一同撰寫的心得分享,文章將以老婆的視角敘述。
因我們缺乏出國經驗,所以從決定旅行社到出遊、甚至回來都充滿挑戰,趁著還有一點記憶,趕快寫下來,希望透過分享自身經驗,讓要去義大利的朋友能多一些參考。這邊也要特別強調,撰寫的內容為個人主觀感受,相關的資訊也會因時間更迭而有不同,建議可多看多詢問,如果因為看了我們文章吵架,概不負責喔哈哈!本系列文章無任何旅行社、飯店、店家業配,請大家安心服用。
選擇去義大利之原因
由於伴侶喜歡玩刺客教條二代(該遊戲以文藝復興時期的義大利為起點展開故事,屬第三人稱視角的冒險遊戲),大學時便在這個遊戲中遊覽了義大利各地一輪,奠基了他此生想去義大利信仰之躍的夢想;而我因喜歡歷史文化又聽聞義大利飲食是歐洲最符合亞洲人胃口的,加上媒體大肆報導威尼斯快沉沒、比薩斜塔要倒了。兩人最終選擇了義大利做為我們蜜月之地點。因我們僅有一次出國經驗,還只是去日本東京自助(當年的東京還一堆中文字跟會講中文的店員),考量語言隔閡與行李托運、交通運輸、治安等問題,我們毫無疑問直接選擇跟團。
旅行社選擇方式
坊間旅行社選擇非常多,我們考量的優先順序分別為價格、品牌穩定性、天數、景點路線、住宿等,建議可以把各大旅行社你想要的方案做成EXCEL檔比較(價格、各景點以及有無入內參觀、有無購物站、直飛/轉機等),也因我們預算有限,並且有三個大要求:
- 想去的景點很多(威尼斯、佛羅倫斯、羅馬一定要去)。
- 不想花時間體驗米其林(一餐兩小時起跳、不想使用飯店設備(早去晚回來不及),所以米其林餐與五星級飯店多的就會被我們刪掉。
- 平價團沒有入內參觀只是下車尿尿的再刪掉。
最後選擇了喜鴻旅行社,淡季1人不含小費約13萬元,雖被我們歸類為中價團,但喜鴻是台灣前幾大旅行社,不至於會被倒團,也算是買一份保障。
選好旅行社後要做的事情
以喜鴻旅行社為例,這些流程為自身經驗分享,僅供參考:
確定好旅行社以及想要的方案後,致電旅行社或認識的業務,可主動詢問是否符合早鳥票或其他優惠,評估價格和旅程符合需求後,先上網註冊喜鴻會員,透過會員身分去報名想要的方案,如為業務介紹,需填寫業務代碼,支付訂金(信用卡/現金皆可,當時是每人3萬元),以利旅行社訂購機票,期間有任何問題可問業務。行前一個禮拜的平日早上或下午,會召開行前說明會,可於這個時段支付剩餘款(或提前到官網線上刷卡),領隊當時是來台北總部現場,外縣市的團員到各地喜鴻據點,由工作人員準備筆電設備視訊進行,說明會內容主要講解手冊注意事項,並未針對活動細流討論,但若主動發問,領隊也會詳細解釋,如果本身對行程不了解或沒有準備問題,沒有必要特地請假參加,沒來的領隊出發前幾天會主動致電說明。
付訂金前其實就可以開始研究信用卡優惠,國外刷卡手續費為1.5%,所以要找回饋1.5%以上,亦須注意回饋上限金額(回推可以刷多少錢)與優惠之國家(有些不含歐美),團費盡量提早結清,才不會影響出遊當月的刷卡額度。以2023年上半年來說,個人是使用國泰cube卡刷團費,出國帶台新玫瑰卡、永豐大戶卡備用,也有人推飛狗卡與聯邦M卡,依個人使用習慣和支付方式而異。領隊建議出國前先開通pin碼,避免於當地無法刷卡,pin碼就是銀行的預借現金密碼,可直接透過語音設定,不要像我一樣傻傻半夜撥信用卡客服(台新凌晨3點等了20分鐘,最後還是沒有等到);此外,因過往有人海外刷卡被辨識為盜刷而鎖卡,建議可先向銀行預告出國時間,減少該類慘劇發生之可能性。
由於義大利罷工頻繁加上小偷猖獗,行程確定後,可與業務確認團體與旅行社本身旅遊平安保險內容,在自身能力範圍內補足需要的保險,也提醒大家旅平險多半是實支實付制,如果一次保了數個險,只能擇優,且當下需請相關單位開立證明,並妥善保存到回台灣才能給付。
契約和保險都搞定後,那時我們大概還有兩個月的時間,開始爬文要去的景點、小吃、伴手禮、物品清單,我們是將品項、規格、官方或網路價格、數量、圖片用成excel表,當把這些清單整理出來後,也間接把預算給寫出來了,事後只要把實際買的數量補上,就可以算總支出了。請大家務必把這些清單下載成PDF放在手機,因為歐洲網路很慢,很多店都沒有訊號,如果語言不通,又無法看圖討論,會壓縮到購買的時間。
行前一週我們才認真收行李,直接收到上飛機前XDDD,建議大家提前兩週做收行李規劃。因為我們是13天的行程,2月底到3月初的行程,天氣並非特別炎熱,在歐洲不會流汗,領隊建議只要帶五套衣服與1-2套保暖大衣、圍巾、毛帽、手套,貼身衣物更換就好,外衣不會臭,但我們不信邪帶了很多,回程差點帶不回來,結論是領隊說的話要聽,真的五套就夠了!或也可以帶免洗內褲、原本就要丟的衣物(反正都穿大衣拍照看不到),每天穿每天丟。因我們不是愛買東西的人,原本只帶兩個29吋行李箱+一個小行李袋,後來發現義大利東西太多太好買,阿聯酋托運行李每人不限件數計30公斤,隨身行李7公斤,行李箱還沒滿30公斤就爆掉了,建議可再多帶兩個登機箱或是幾個堅固被摔不心疼的行李袋。
※個人藥品可至藥局請藥師配藥,通常去歐洲常備藥物為胃藥、暈車藥、止瀉、止痛藥,我自己是還帶了剩下的清冠,同團還有人帶快篩哈哈哈。
※我有買歐規220V吹風機,北義使用都沒有問題,南義電壓非常不穩,用飯店附的吹風機就會狂跳電,所以到南義就沒有使用,我整個吹頭髮吹到很厭世。頭髮要吹一小時以上的,建議還是要帶,依飯店電壓情形來決定是否使用。
※義大利看不懂我們寫的英文和數字,建議用英文把下列寫的內容印出縮小貼在護照外面,以利店員查看,後續進行退稅。分別為地址ADDRESS、郵遞區號6碼POST CODE、城市CITY、電話PHONE(+88809-)、COUNTRY(158-TAIWAN)→超重要寫錯不能退稅、電子信箱MAIL(一定要寫對)。
建議去義大利前不可不知的九點
以下幾點是行前沒有預期到的,所以花了一些時間習慣,提供給要去的朋友心理建設,因是個人感受,所以有點浮誇,大家僅供參考即可。
- 義大利人的不確定性高
有些事情領隊無法回答,不用急著生氣,因為義大利較為樂天慢活,他們多半無法給予你肯定的答案,永遠都是maybe、not sure等,火車發動前十分鐘你才會知道月台在哪裡,誤點也是火車快到站幾分鐘內看板才會顯示班車誤點,飯店就算有四台電梯(兩大兩小),依舊可以等40分鐘;麥當勞就算前面沒人,也可以做錯或等很久,所以無論是購物或用餐,務必把推估時間往後加15-30分鐘。在這邊就是訓練自己慢下來,習慣步調快或照表操課的,會有一段陣痛期,適應不了可能會玩得不盡興。 - 義大利為吸菸者的天堂
義大利沒有禁菸,四處都可以看到有人抽菸,連他們學校戶外教學的學生都邊走邊抽,身上的香水味和菸味混雜,對於討厭菸味的人來說是種折磨,會介意抽菸的人可以衡量看看。 - 英文並非主要語言
義大利人的母語是義大利語,所以建築物、招牌、菜單等通通都是義大利語,雖然很像英文,但湊在一起沒一個字看得懂,感謝科技進步google可以直接拍照翻譯,雖然翻出來也常常牛頭不對馬嘴。在北義或觀光區的服務人員大部分都會說簡單英文,但我們也遇到不少只會講義大利或拿坡里語的,他們慌張我們也慌張,單靠肢體語言來溝通,挺有趣的回憶。 - 天天走破萬步是日常表現
義大利非常保護古蹟,所以遊覽車會停在保護區外圍,很多景點需要遊客步行或爬坡才有辦法到達,博物館和美術館則是長到你怎麼繞都繞不出去,一定要有導遊帶才不會迷路。想走登頂深度旅行路線,會有爬不完的旋轉樓梯和陡峭的步階;想走購物路線的,精品街排排站,連路邊攤都是寶物,絕對走到沒日沒夜。平常沒在運動的,不需要特地去健身房,但前一個月可能就要練習日走萬步的感覺。 - 廁所需付費且無蹲式廁所
除了去用餐的餐廳、飯店、博物館內有免費廁所外,多數地方是需要付費的,每次0.5~2歐元不等,此次博物館或需要門票的景點廁所,通常都是一開始入內有,出口處我都沒有看到(或注意到);百貨公司整間也只有一小區有提供免費廁所。
馬桶沖水方式分好幾種,腳踩、感應、按按鈕、啟動開關(?),感應也常常不靈敏(義大利精神?),久到別人以為我在大便。此外,我在義大利也沒有看到蹲式廁所,不知道跟多少外國人間接屁股接觸,有潔癖的我就算用酒精消毒,內心還是有點芥蒂,所以後來水都喝很少,差點泌尿道發炎。
※義大利飯店的廁所會有兩個馬桶,一個是正常使用的馬桶,一個用來洗屁股,領隊說這項發明可以說是免治馬桶的濫觴,許多在異鄉工作的義大利人找不到洗屁屁的這個馬桶,還會特地返鄉購買。我自己是不敢用免治馬桶的人,更不用說體驗這個洗屁屁馬桶。

左邊是我們認知的馬桶,右邊是洗屁屁桶 - 義大利的零樓等於台灣的一樓
在義大利,台灣的一樓是零樓,台灣的二樓才是他們一樓,地下一樓稱負一樓,如果要去百貨公司的,務必要留意這點,避免找不到想要去的樓層。 - 沒有飲水機
義大利人習慣喝水龍頭打開的水,也沒有喝熱水或泡茶的習慣,所以我這趟完全沒看到飲水機的身影。我們的遊覽車司機有準備礦泉水,一罐1歐元,出發前也可跟領隊確認有沒有這項服務;餐廳裡提供的水多半也是直接裝的,怕水土不服的朋友,建議還是自費購買礦泉水或氣泡水,餐廳的瓶裝水賣很貴,你可以帶保溫瓶請餐廳店員裝熱水(通常需額外給小費,對方也可拒絕),或是用飯店熱水壺煮水(飯店可能不提供熱水壺或熱水壺很髒),建議經過超市的時候就先購買好,因歐洲沒有7-11,所以要把握購買的時間。 - 餐具適應問題
幾餐下來,主要的餐具為刀叉,小湯匙是專門給甜點使用。如果在使用上真的有困難的人,可以考慮自備餐具,倘若你是燉飯用叉子刮不乾淨會強迫症發作的人,建議你帶湯匙,半夜想吃泡麵的人,一定要記得帶筷子。 - 買精品沒有想像中退的多
通常親朋好友聽到你要去歐洲玩,可能都會告訴你退稅很便宜,甚至還會要求幫忙買精品回去。以我們的經驗來說,扣掉匯率與手續費,其實只退了大概13%,沒有坊間流傳的20幾趴這麼誇張,如果和我們一樣是去度蜜月的朋友,完全不建議幫忙親友帶貨,義大利治安不好,每次拉車換飯店都提心吊膽,甚至幫忙找貨也會壓縮到自由時間。如果真的已經答應人家,也務必於出國前就將規則講清楚,例如:須以現金支付,不接受分期付款(避免無力償還)、要收代購費?匯率多少去算?是以免稅金額還是售價金額?需不需要另外要店家袋子?
我們在幫親友帶貨這件事受到很大的挫折,原以為幫帶貨是以歐元售價來計算,當時對方也同意這個歐元售價,事後對方堅持是要免稅的價格,甚至還責怪我們沒有說清楚以及沒有幫忙拿精品的袋子。後來有團友分享,如果凹不過親友要求帶精品,其實可以先口頭答應,到當地再告訴親友沒有貨所以無法幫買,這樣也能不破壞彼此間之關係;但也有人說官網上都有庫存標示,如果真的去查的話,還是會被發現。結論就是,出去蜜月越低調越好(咦?)。
如果你看了以上幾點,沒有打退堂鼓,甚至覺得非常有趣且熱血沸騰,那麼就可以開始打開各大旅行社去找心儀的行程了,後面幾篇將會針對我們去的行程做紀錄,包括我們的心得與血淚史,其實就是流水帳,文筆欠佳,如有需修正的地方,也歡迎大家指教或補充。